يبدو التمويل اللامركزي والتسوق مزيجًا غير عادي في البداية. كيف يمكن لمجمعات السيولة أن تساعدك على توفير المال في الوقت الحالي؟ لكن تعمق قليلاً وتظهر بعض حالات الاستخدام المقنعة لـ DeFi. مع معاناة قطاع البيع بالتجزئة في واحدة من أكثر الأوقات تحديًا منذ جيل واحد ، إليك المشكلات الرئيسية التي تواجه التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي … وكيف يمكن لـ DeFi إصلاحها.
مباراة في السماء؟
لقد غيرت أمثال Amazon و eBay و Shopify الطريقة التي نشتري بها العناصر اليومية. الآن ، يمكن لأي شخص أن يصبح تاجرًا – وبمجرد وصول المنتجات الغريبة إلى عتبة داركم في غضون ساعات. لكن ظهور منصات التجارة الإلكترونية هذه خلق بعض المشاكل الجديدة ، وفاقم المشاكل القديمة.
غالبًا ما ينتهي الأمر بالشركات الصغيرة التي تبيع بضاعتها من خلال عمالقة التسوق عبر الإنترنت بدفع رسوم عمولة تتراوح من 15٪ إلى 20٪ ، مما يستهلك هوامش ربح ضئيلة للغاية. حتمًا ، ينتهي الأمر ببعض هذه التكاليف إلى العملاء ، مما يعني أنهم يدفعون مقابل العناصر أكثر بكثير مما قد يدفعونه في بيئة لا مركزية.
تعالج بعض منصات البلوكشين هذه المشكلة بالفعل – وبدأت المواقف تتغير. بدأت PayPal الآن في طرح خدمة تداول العملات المشفرة ، مما يعني أن ملايين التجار سيتمكنون قريبًا من قبول الأصول الرقمية كطريقة دفع. حذر دويتش بنك أيضًا من أن أيام النقد معدودة ، وانتقد أمثال فيزا وماستركارد في تقرير حديث. كتب العملاق المالي الألماني: “إنهم يتمتعون بقوة كبيرة في تحديد الأسعار ، وهذا ليس خبراً ساراً لتجار التجزئة أو المستهلكين”.
تتشكل DeFi عندما يتعلق الأمر بخفض التكاليف ، وتقوم بالفعل بإزالة الوسطاء لأولئك الذين يتطلعون إلى نقل عملاتهم المشفرة من A إلى B. ولكن هناك مزايا أخرى يمكن تحقيقها أيضًا ، مما يلغي بعض نقاط الألم التي لا يمكن للمركزية إصلاحها.
برامج الولاء
مخططات الولاء تتصدر هذه القائمة. كما لاحظت Deloitte مؤخرًا ، فإن النهج الذي تم تجربته واختباره لتأمين تكرار مخصص من المتسوقين يحتاج إلى إعادة تفكير جذري – محذراً من أن المخططات التقليدية “متعبة” وتفتقر إلى التخصيص. قال تقريرها إن العملاء يتوقعون الآن مكافآت مصممة وفقًا لأذواقهم الشخصية ، ويريد المتسوقون الأصغر سنًا أن تستخدم علاماتهم التجارية المفضلة تقنية توفر تجربة خالية من الاحتكاك.
أضافت Deloitte: “تحتاج الشركات إلى التكيف مع العصر الرقمي من خلال اعتماد حلول مرنة ستسمح لهم بإعادة تنظيم برنامج تجربة العملاء لديهم لتغيير توقعات العملاء واحتياجاتهم باستمرار”.
يكمن أحد أكبر عيوب مخططات الولاء في مدى عزلها. يمتلك العديد من تجار التجزئة أنظمتهم الخاصة ، مما يترك للمتسوقين القليل من الخيارات سوى التسجيل بشكل فردي لكل منهم. قد يكون هذا غير فعال بشكل لا يصدق ، لأسباب ليس أقلها أن المستهلكين المتعطشين للوقت من المحتمل أن يتنازلوا عن الخصومات إذا كان ذلك يعني ملء نموذج طلب آخر.
لكن DeFi يمكن أن يساعد في إزالة هذا الاحتكاك – خلق عالم يحتاج فيه العملاء فقط إلى عنوان واحد لتلقي نقاط المكافأة من الأماكن التي يتسوقون فيها. يمكن أن تضمن العقود الذكية أن مخططات الولاء هذه تتجاوز الحدود أيضًا ، مما يعني أن السائح البريطاني الذي يقوم بعملية شراء في كوستكو في الولايات المتحدة يمكنه كسب نقاط تمامًا كما لو عاد إلى الوطن. كل هذا يمكن أن يساعد في جعل برامج الولاء أكثر وضوحًا وشفافية. يمكن أن يؤدي أيضًا تشجيع تجار التجزئة على العمل معًا إلى جعل هذه المخططات أكثر قابلية للتطبيق من الناحية المالية – وهذا أمر مهم نظرًا لكيفية وصف شركة Deloitte للمبادرات الحالية بأنها “محفوفة بالمخاطر ومكلفة”. تمامًا مثل DeFi يمكن أن يساعد 1.7 مليار مستهلك غير متعامل مع البنوك في العالم على الوصول إلى الخدمات المالية ، يمكنه أيضًا فتح الأبواب التي تشتد الحاجة إليها لعالم التجارة الإلكترونية.
يمتد منح تجديد DeFi للبيع بالتجزئة إلى ما هو أبعد من الأحذية الرياضية المخفضة. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن للبروتوكولات أيضًا أن تمنح التجار صفقة أفضل – مما يسمح لهم بالتغلب على الاقتصادات الصعبة (مثل تلك التي أحدثها جائحة فيروس كورونا).
كل يوم ، تواجه هذه الشركات الصغيرة معضلة. تسهل الدفعات غير المقيدة على المتسوقين إجراء عمليات شراء دافعة ، لكنها يمكن أن تزيد من مستويات الاحتيال – وفي كثير من الحالات ، يُتوقع من التجار دفع الفاتورة في حالة عمليات رد المبالغ المدفوعة. وفقًا لتقرير نيلسون ، فقد 32 مليار دولار بسبب الاحتيال على البطاقات في عام 2019 ، وهي مشكلة من المقرر أن تظل ثابتة طوال عشرينيات القرن الحالي.
عقود ذكية وتسوق أذكى
تهدف Uquid إلى إنشاء جسر بين DeFi والتجارة الإلكترونية من خلال Defito ، وهو نظام بيئي جديد يضم مفاهيم لم نشهدها في قطاع البيع بالتجزئة من قبل.
يعني تعدين التسوق أنه يتم إنشاء رموز أو عملات جديدة في كل مرة يشتري فيها العميل عنصرًا – ويتم استخدام العقود الذكية لضمان إمكانية وضع هذه الأصول في عمليات شراء أخرى في المستقبل. هذه العملية تلقائية وفورية ، وتقدم التحسينات التي تشتد الحاجة إليها والتي تقضي على بعض العيوب المرتبطة بأنظمة الولاء في الوقت الحالي.
هناك أيضًا ميزات مستوحاة من صانعي السوق الآليين ، العقود الذكية التي تخلق مجمعات سيولة من الرموز المميزة. في هذا النظام البيئي ، يجمع التسوق الآلي بين مجموعات من السلع التي أنشأها العديد من الموردين. يمكن للعملاء بعد ذلك الاتصال مباشرة بهذا التجمع وتتبع كمية المنتجات المتاحة وسعرها ، مما يسمح لهم بالحصول على صفقة أفضل على العناصر التي يرغبون في شرائها.
في الوقت المناسب ، من المأمول أن تسمح هذه العقود الذكية للتجار والمتسوقين بالاتصال دون وسيط – مما يقلل التكاليف على الجميع. تؤمن Uquid أن DeFi يمكن أن تساعد أعمال التجارة الإلكترونية على النمو بسرعة والوصول إلى شريحة عريضة من العملاء حول العالم. كما أن الشركة واثقة من أن نهجها يمكن أن يحول التجارة العالمية.
يعد متجر Uquid الرقمي أحد الأماكن الأولى التي يمكن للناس فيها التسوق باستخدام هذا النظام البيئي ، وهو موطن لأكثر من 40.000 منتج رقمي بما في ذلك ألعاب الفيديو وبطاقات الهدايا والاشتراكات وعمليات تعبئة الرصيد على الأجهزة المحمولة. تستخدم المنصة عقدة Lightning Network التي تساعد في تسريع المعاملات ، كل ذلك مع جعلها أرخص. تتم إضافة منتجات جديدة على أساس يومي ، ويخطط موقع التجارة الإلكترونية لإضافة عناصر مادية في المستقبل القريب.
إن تجارة التجزئة بالطوب وقذائف الهاون آخذة في الانخفاض ، وأصبح تجار التجزئة مبتكرين بينما يتنافسون على جذب الانتباه في سوق مزدحم. بعد أن أحدثت هزة في القطاع المالي ، قد تأتي DeFi إلى سلة التسوق القريبة منك.
